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Dale Carnegie Library
E-Book
  • 우호적인 고객관계를 통한 세일즈 성공 Closing the Sale by Building Customer Relationships

    등록일 : 2018-10-11

    우호적인 고객관계를 통한 세일즈 성공Closing the Sale by Building Customer Relationships Benefit of This eBook 고객에게 가치있는 서비스를 제공하기 위해서는 먼저 고객의 요구를 정확하게 파악해야 합니다. 그리...

  • 팀 갈등해결 전략 Team Conflict Resolution Strategies

    등록일 : 2019-01-10

    팀 갈등해결 전략Team Conflict Resolution Strategies​​ Benefit of This White Paper 팀원들이 다른 팀원들과 문제가 있을 경우, 리더들은 기꺼이 문제를 알아보고 가능한 빨리 해결해야 합니다. 여러 관점에서의 갈등 해결 전...

  • 세일즈 매니지먼트 Sales Management

    등록일 : 2019-01-10

    세일즈 매니지먼트 Sales Management Benefit of This White Paper 훌륭한 세일즈 리더는 항상 직원들의 인게이지먼트 수준 향상에 집중합니다. 관리자와 팀원사이의 관계수준은 직원 인게이지먼트와 팀성공의 핵심 척도입니다. 관리자들이 목...

  • 내부갈등 해소 지침서 Conflict Resolution

    등록일 : 2019-01-10

    내부갈등 해소 지침서 Conflict Resolution Benefit of This eBook 팀원들이 다른 팀원들과 문제가 있을 경우, 리더들은 기꺼이 문제를 알아보고 가능한 빨리 해결해야 합니다. 여러 관점에서의 갈등 해결 전략을 이해할 수 있다면, 다른...

  • Leadership Coaching Guide

    등록일 : 2018-10-12

    Leadership Coaching Guide Benefit of This White Paper 현대의 리더들은 최고의 결과를 위해 팀을 동기부여하고 역량을 개발할 수 있는 스킬이 필요합니다. 이 스킬 중 핵심은 코칭입니다. 코칭에서 가장 중요한 개념 중 한가지...

  • 탁월한 고객 서비스를 위한 데일카네기 팁 Dale Carnegie Quick Tips for Outstanding Customer Service

    등록일 : 2018-10-12

    Dale Carnegie Quick Tips for Outstanding Customer Service​​ Benefit of This White Paper 단순하게 들릴수도 있지만 수익성과 성장을 이끄는 원동력은 고객 서비스와 만족도입니다. 일반 고객을 챔피언 고객...

  • Presentation Effectiveness: A Free Guide to Effective Public Speaking

    등록일 : 2018-10-12

    Presentation Effectiveness: A Free Guide to Effective Public Speaking Benefit of This White Paper 조직에서 어떤 역할을 하든 효과적인 커뮤니케이션은 중요합니다. 성공한 사람들의 공통...

  • 50 Employee Engagement Ideas and Tips a Leader's Guide to Employee Engagement

    등록일 : 2018-10-12

    50 Employee Engagement Ideas and Tips a Leader's Guide to Employee Engagement Benefit of This White Paper 직원들은 자신들의 가치를 존중받고 소속감을 느끼고 권한위임이 잘 이뤄지길 ...

  • 스토리텔링의 기술 The Art of Storytelling

    등록일 : 2018-10-12

    The Art of StorytellingBenefit of This White Paper 비즈니스를 하는 사람들은 팀을 인게이지시키고, 영감을 불어넣고, 고객들을 매료시키고, 잠재적 투자자들의 관심을 끌기 위해 스토리텔링 기법을 활용합니다. 데일 카네기는 스토리텔...

  • Change Management: A Leader's Guide to Managing Change in the Workplace

    등록일 : 2018-10-12

    Change Management: A Leader's Guide to Managing Change in the Workplace Benefit of This White Paper 변화 관리는 스트레스가 많고 좌절감도 있고 어려울 수 있습니다. 체계적인 접근 방...

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