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팀 갈등해결 전략 Team Conflict Resolution Strategies
관리자
조회수 : 249   |   2019-01-10

팀 갈등해결 전략

Team Conflict Resolution Strategies





 

Benefit of This White Paper

 

팀원들이 다른 팀원들과 문제가 있을 경우, 리더들은 기꺼이 문제를 알아보고 가능한 빨리 해결해야 합니다. 

여러 관점에서의 갈등 해결 전략을 이해할 수 있다면, 다른 사람들의 관점에서 더욱 쉽게 이해할 수 있고, 

팀원의 인게이지먼트 수준을 향상시키고 팀의 업무 진행 상황에 심각한 타격을 주기 전에

- 서로에게 깊은 상처를 줄 수도 있는 

- 도전 상황에 대해서도 효과적으로 대응할 수 있게 됩니다.


 

 

 

What You'll Learn


갈등관리 시 항상 문제가 발생하기 마련입니다. 

특히 현대의 급변하는 환경에서 사람들과 우호적이면서도 생산적인 관계를 형성하는 것이 그 어느때보다 중요합니다. 

갈등요인을 이해하기 위한 11단계를 알아보고 감정보다는 사실을 중심으로, 업무를 잘 진행시킬 수 있도록 효과적인 해결 전략을 수립해봅니다. 

서로 다른 사람들 사이에서도 긍정적인 성과를 이끌어낼 수 있도록 업무를 리딩하면서 관계도 잘 이어나갈 수 있는 방법을 교육합니다.

 

 

 

 

Why You Need It


지속적으로 변화가 존재하는 비즈니스 환경에서 꾸준하게 성과를 내기 위해서, 

팀 리더들은 가장 분위기가 좋은 팀에서도 갈등이 생겨나는 상황을 관리해야 하는 경우가 빈번합니다. 

팀 리더로서, 꾸준하게 탁월한 팀 성과를 창출하기 위해 모든 팀원들의 인게이지먼트 수준을 높일 필요가 있습니다. 

아이디어와 성격이 부딪힐 경우 갈등이 꼭 발행하는 것은 아닙니다. 그럴 가능성이 높아집니다.

 

 

 

 

What You'll Do With It


갈등은 서로 관점이 다를 때 발생합니다. 

그러나 이 과정을 아이디어 공유과정에서 나타날 수 있는 자연스러운 현상이라고 이해한다면, 유익한 과정이 됩니다. 

해당 사항과 팀원들의 성격을 제대로 이해하게 되면 갈등은 신속하고 효과적으로 해결됩니다. 

팀의 결속력을 잃지 않고 시너지를 낼 수 있는 기회에 다시 집중해봅니다.

 

 

 

 


아래 [첨부파일]을 클릭하시면

데일카네기 백서를 다운로드 하실 수 있습니다. 



file1 File #1   |   Team Conflict Resolution_080717_ebook_korean.pdf
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