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데일카네기 사내 온라인 퍼실리테이터 양성 프로그램

교육개요

COVID19로 인해 촉발된 우리의 Un-tact 화상미팅환경은 이제 우리의 새로운 Normal로 자리잡고 있습니다.
Webex, Zoom, Google meet 등을 활용하여 온라인에서 미팅과 만남, 교육을 수행하는 것은 더 이상 낯선일은 아닙니다.
그러나 그 과정에서 진행자나 참가자나 답답함과 피로감을 느끼곤 합니다. 오프라인보다 확실히 인터렉션이 떨어지고 하루종일
PC 모니터를 보고 있자니 피로감과 지루함도 느껴집니다. 이러한 화상환경에서 단순히 진행자를 시청하듯 바라보기만 하는 것이
아니라 흥미롭고 재미있으며 더 많은 인터렉션을 주고 받아 시간가는 줄 모르고 몰입할 수는 없을까요?
데일카네기는 이러한 온라인 환경에서 참가자의 몰입을 극대화 하는 방식의 라이브 온라인 퍼실리테이션 기법을 이미
10년 전부터 전세계 90개국에서 검증해 왔습니다. 이른바 버추얼 미팅의 글로벌 스탠다드 기법을 개발해 왔습니다.
이로인해 데일카네기의 라이브 온라인 교육에 참여하는 온라인 참가자는 흥미와 몰입, 재미와 배움을 동시에 느끼며
시간가는 줄 모르고 집중할 수 있게 됩니다. 아울러 오프라인 환경에 준하는 몰입 효과 또한 경험하게 됩니다.
본 교육에서는 가장 보편적으로 활용되는 Zoom을 활용하여 단순한 화상 미팅/교육이 아닌 참가자의 참여도를
극대화 하는 Zoom 활용과 퍼실리테이션 기법을 개발합니다.

과정 내용

  • 기대이익

    글로벌 스탠다드의 온라인 퍼실리테이션 기법 습득

    Zoom 미팅/교육에 참가한 대상의 만족도 향상

    Zoom 미팅을 통한 비즈니스 목표 달성

  • 학습목표

    참가자 몰입도를 극대화하는 Zoom의 다양한 기능을
    습득한다.

    Zoom의 기능을 활용하여 다양하게 퍼실리테이션 하는
    기법을 습득한다.

  • 참가대상

    조직내 Zoom을 활용하여 미팅, 교육, 강의를 진행하는
    모든 HR담당자 및 퍼실리테이터

    Zoom을 활용하는 모든 교사, 교수 등의 교수자

    Zoom을 통해 고객과의 미팅을 수행하는 모든 실무자

  • 교육기간

    교육기간

교육 세부 내용

차수 주제 교육목표
1과 (3시간) 라이브 온라인
프로그램 특징과 핵심 기법

Zoom 트레이닝 UI세팅 : Jump Start!

진행자의 두가지 역할 : Facilitator, Producer

다양한 온라인 프로그램의 특징 비교

Zoom 프로그램의 특징 : 참가자패널, 채팅, 주석, 투표, 소회의실, 화이트보드 등

Tack on the Tech #1 : Creative Communication (메시지 전달방식, 창의적 주석 활용, Call Their Name)

Function Master #1 : 주석, 피드백아이콘, 채팅, 파일전송

2과 (3시간) 라이브 온라인 퍼실리테이션 핵심 기법

Tack on the Tech #2 : On-line Facilitation Skill (Setting Up Activity, Questions, Coaching, Feedback)

랜선 워크샵 사례 및 기법 실습

Function Master : 소회의실, 폴링, 화면공유, 영상/음악/화이트보드 공유

3과 (2시간) 라이브 온라인 강의 시연과 코칭

Tack on the Tech #3 : On-Air Presence (Voice Tone, 화면세팅, 기술적 민첩성)

Function Master : Mobile, Trouble Shooting

각 참가자 개별 코칭 및 피드백 제공

Q&A 및 Debrief

New normal of Virtual Training

  • 피드백
    아이콘 활동

  • 채팅과 주석을
    통한 참여

  • 화이트 보드,
    투표 기능 활동

  • 소모임을
    통한 그룹토의,
    롤플레이

  • 강사의 즉각
    피드백과 코칭

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데일카네기 라이브온라인의 차별점

데일카네기는 미본사가 관리하는 ISO9001 프로세스에 의해 디지털 트레이너 및
프로듀서를 체계적으로 양성/관리 하여, 최고의 교육성과를 달성합니다.

강사양성 관리에 대한 전세계 유일의 ISO 인증 획득

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Global Standard Live Online Training

데일카네기 라이브온라인 교육은 Virtual Training의 글로벌 스탠다드를 제시합니다.
지난 10년간 전세계 85개국에서 최적의 온라인 교육에 대한 검증을 이미 마쳤습니다.

데일카네기 라이브 온라인 트레이닝은 온라인 교육으로 최고의 교육효과를 창출합니다

“양방향 교육으로 참여를 유도하는 것이 좋았습니다.”
“새로운 경험을 하였고 사고의 폭을 넓혔습니다.”
“라이브 온라인 경험은 기존의 온라인교육과는 다른 완전히 신세계였습니다.”

라이브 온라인 트레이닝 고객사

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2020 HRD컨퍼런스 : 라이브 온라인 트레이닝 기법 사례 공유

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실제 강의 모습

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