데일카네기,
인게이지먼트를 위한 최고의 선택

인게이지먼트 수준이 높은 직원이 더 높은 성과를 만들어 냅니다.
데일카네기와 함께 직원들의 인게이지먼트 수준을 높여보세요.

인게이지먼트 지수 상위 25%의 조직은
하위 25%의 조직에 비해 위와 같은 차이를 보입니다.

Engagement
Engagement
consultant

직원의 역량이
곧 회사의 역량이니까

데일카네기는 사람의 중요성을 믿습니다.
데일카네기의 맞춤형 기업교육은 한 사람 한 사람의 역량을
개발함으로써 팀과 조직의 성장을 돕습니다.

우리 회사에 딱 맞게
우리 회사만을 위해

기업에 따라 처한 환경과 니즈는 다릅니다.
데일카네기 전문 컨설턴트가 i-Map Process에 따라
우리 회사에 적확한 트레이닝 솔루션을 제공해 드립니다.

i-MAP PROCESS

데일카네기의 i-MAP Process는 다음과 같은 5단계를 거쳐 우리 회사의 상황과 니즈에 가장 효과적인 솔루션을 기획, 실행합니다.

1


니즈 분석

Intent

경영진 및 HR 부서와의 인터뷰를 통해 고객사의 전략적 비전과 프로젝트의 이상적인 결과를 논의합니다.

2


목표 수립

Inquire

경영진 및 HR부서가 교육결과를 판단할 기존의 지표, 혹은 측정 가능 지표를 개발함으로써 관찰 가능하고 합의된 목표를 수립합니다.

3


사전 조사

Involve

교육 대상자를 대상으로 대면 인터뷰 및 교육 대상자의 실질적인 니즈를 파악해 과정에 반영합니다.

4


솔루션 제공

Innovate

앞선 단계뜰을 통해 파악한 내용을 바탕으로 고객사에 적합한 맞춤형 프로그램을 제공합니다.

5


성과측정

Impact

데일카네기가 과정 전체를 운영, 진행한 후 Kirk Patric 평가모델을 기반으로 교육 대상자들의 변화 및 성과를 측정하여 공유합니다.

니즈에 따라
방식도 다르게

개발할 역량에 따라 효과적인 방법도 다릅니다.
집중식, 간헐식, 오프라인, 온라인 등 데일카네기는
고객사에 가장 적합한 방식의 솔루션을 제공합니다.

In Person Training

오프라인에서 모여 트레이닝을 합니다. 간헐식 또는 집중식으로 진행할 수 있습니다. 데일카네기의 강력한 퍼실리테이션과 코칭으로 즉각적인 변화를 경험할 수 있습니다.

Live Online Training

온라인의 교육 효과가 우려되시나요? 데일카네기 라이브온라인 교육에서는 오프라인에 버금가는 몰입도와 인터렉션을 경험할 수 있습니다. 90개국에서 검증을 마친 글로벌스탠다드의 라이브온라인 교육기법을 활용합니다.

Blended Learning

오프라인과 온라인의 장점만을 취하고 싶으신가요? 데일카네기는 온오프라인 각각의 장점을 활용하여 블렌디드 러닝을 제공합니다. 잘 설계된 블렌디드 러닝은 기존의 트레이닝 이상의 효과를 보여줍니다.

Coaching

사람마다 변화가 필요한 영역은 다릅니다. 일대일 또는 소수의 그룹으로 이뤄지는 데일카네기의 코칭은 더욱 디테일하게, 한 개인에게 꼭 필요한 니즈에 따라 역량을 개발할 수 있도록 돕습니다.

맞춤형 기업교육 프로그램

109년 역사와 90개국 비즈니스 경험이 녹아든 데일카네기의 맞춤형 프로그램은 관계와 소통역량 개발 및 변화와 성장을 위해 설계되었습니다. 크게 5가지 주제로 구성된 150여개의 모듈 중 우리 회사의 상황과 문화에 최적화된 형태와 언어로 가장 적합한 모듈만을 선정하여 프로그램을 구성합니다.

팀 인게이지먼트
Team Engagement
프레젠테이션
Presentation
리더십
Leadership
세일즈 & 고객만족
Sales & Customer Service
조직 개발
Organization Development
 · 자기 계발
 · 직무몰입 마인드셋
 · 인간관계, 협력창출 스킬
 · 커뮤니케이션 스킬
 · 팀워크 증진
 · 버추얼 팀 협력창출
 · MZ세대 및 다양성 이해
 · 마인드 및 스트레스 관리
 · 프레젠터의 전달력과 영향력
 · 퍼실리테이션 스킬
 · 효과적인 PT 구조
 · 회사 및 제품 소개 PT
 · 스토리텔링 및 제안 PT
 · 협상 및 거절처리 PT
 · 임팩트 있는 논리 전개
 · 자신만의 소통스타일 극대화
 · 셀프 리더십
 · 핵심인재 리더십
 · 신임리더 리더십
 · 시니어 매니저 리더십
 · 고위급 임원 리더십 등
 · People Skill, Process Skill
 · 조직 인게이지먼트 강화
     등 Mind, Skill, Result 개발
 · 고객 발굴, 세일즈 스킬
 · 성공적인 세일즈 협상 스킬
 · Value Selling 스킬
 · 고객과의 파트너십 구축
 · 세일즈 / 고객중심 마인드
 · 고객불만해결
 · 지속적인 고객관리
 · 미션/비전/가치 수립
 · 비즈니스 개발 워크샵
 · 조직 인게이지먼트 진단/개발
 · 조직 Agility 진단/개발
 · 조직문화 진단/개선
 · 세대간 화합/팀웍 증진
 · 핵심관계자 워크샵
*좌우로 스크롤하시면 세부 내용을 확인할 수 있습니다.

교육은 교육으로 끝나선 안되니까

데일카네기의 맞춤형 기업교육은 PCP(Performance Change Pathway)에 따라 진행되며, Emotional Change와 Behavioral Change를 통해 실질적인 Performance Change를 만들어냅니다.

지식에서 스킬로

우리에게 부족한 건 지식이 아닙니다. 실제로 발휘될 수 있는 스킬입니다. 데일카네기 트레이닝에서는 '아는 것을 할 수 있도록' 연습 또 연습합니다. 데일카네기 트레이너는 학습자가 올바른 방법으로 연습할 수 있도록 그때 그때 즉각적 코칭을 제공합니다. 이를 통해 학습자는 트레이닝 중에 변화를 경험합니다.

Performance Change Pathway

데일카네기는 교육을 분절적인 단계라기 보다는 하나의 여정으로 이해합니다. PCP(Performance Change Pathway)는 이러한 변화를 위한 데일카네기 고유의 교육접근 방법입니다.
교육에서 일어나는 '자기성찰(Awareness)', '학습경험(Experience)', '변화유지(Sustainment)'가 교육 전, 중, 후에 동시다발적으로 일어나도록 교육여정을 설계합니다.

pcp

듣기 좋기만 한 교육은 이제 그만!
중요한 건 성과의 변화

Performance Change(PC)를 위해서는 Emotional Change(EC)와 Behavior Change(BC)가 모두 일어나야 합니다. 데일카네기는 EC를 통해 BC를 할 수 있도록 하고, BC를 통해 EC를 강화하도록 교육합니다. 그래서 참가자들은 업무현장에서 PC를 경험하고 만들어 냅니다.

EC+BC=PC

신뢰할 수 있는 교육,
신뢰할 수 있는 강사

아직도 에이전시를 통해 섭외된 강사에게 교육을 맡기시나요? 데일카네기의 맞춤형 기업교육은 전속 트레이너가 진행합니다. 데일카네기 강사가 되기 위해서는 최소 250시간 이상의 엄격한 훈련을 거쳐야 하며, 강사 자격을 유지하기 위해 3년 주기로 자격을 갱신해야 합니다. 이러한 강사양성 프로세스는 전세계에서 유일하게 ISO9001인증을 가지고 있습니다.

Dale Carnegie News Letter
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