- 대면 근무와 원격 근무의 장점 및 도전 과제 인식
- 하이브리드 워크 팀의 성공 요인 분석
- Connectin(친밀감)
- Confidence(자신감)
- Communication(소통)
- Collaboration(협력)
- Commitment(헌신)
- 하이브리드 팀에서의 신뢰와 동료 구축
- 팀 빌딩을 위한 활력 요소 탐색 및 적용 방안
업무공간의 선호도와 효과성의 역설
세상은 변해도 본질은 변하지 않습니다.
유선전화기가 무선전화기가 되고 그 무선전화기가 한 손에 쏙 들어오는 스마트폰이 되어 우리 생활에 들어오는 변화를 수용한 것처럼, Remote Work는 미래가 아닌 현실이 되었습니다. 그리고 조직은 항상 더 나은 팀을 만들어가야 합니다.
풀타임으로 사무실에서 근무하는 것과 원격, 재택 근무는 여러 가지 면에서 차이가 있을 수 있고, 우리가 적응해야 할 부분들이 있습니다. 2022년 데일카네기의 글로벌 서베이를 통해 우리는 직원들이 원격 근무를 선호하면서도 대면 근무가 더 효율적이라는 역설적인 태도를 보이고 있다는 것을 발견했습니다.
대면근무와 원격근무의 강점을 병합한 하이브리드 워킹의 형태를 최상의 컨디션으로 운영하기 위해 지금과는 다른 방식으로 행동해야 합니다.
데일카네기는 하이브리드 워크를 지향하는 팀이 성장할 수 있는 방법을 제시합니다.
유선전화기가 무선전화기가 되고 그 무선전화기가 한 손에 쏙 들어오는 스마트폰이 되어 우리 생활에 들어오는 변화를 수용한 것처럼, Remote Work는 미래가 아닌 현실이 되었습니다. 그리고 조직은 항상 더 나은 팀을 만들어가야 합니다.
풀타임으로 사무실에서 근무하는 것과 원격, 재택 근무는 여러 가지 면에서 차이가 있을 수 있고, 우리가 적응해야 할 부분들이 있습니다. 2022년 데일카네기의 글로벌 서베이를 통해 우리는 직원들이 원격 근무를 선호하면서도 대면 근무가 더 효율적이라는 역설적인 태도를 보이고 있다는 것을 발견했습니다.
대면근무와 원격근무의 강점을 병합한 하이브리드 워킹의 형태를 최상의 컨디션으로 운영하기 위해 지금과는 다른 방식으로 행동해야 합니다.
데일카네기는 하이브리드 워크를 지향하는 팀이 성장할 수 있는 방법을 제시합니다.
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교육 콘셉트
원격 근무를 기반으로 하는 하이브리드 팀을 위한 5가지 성공의 열쇠
하이브리드 팀의 5가지 성공 열쇠의 모든 요소들은 상호 보완적으로 연관되어 팀의 시너지를 창출합니다.
다양성 존중
서로에 대한 인간적인 이해
서로에 대한 신뢰
비전과 목적을 명확히 이해
경청과 피드백
명확하고 긍정적인 메시지 전달
신뢰와 존중
그리고 인게이지먼트
기대치와 성과의 조율
노력에 대한 인정
기대 효과
조직의 지속적인 성장을 위한 리더십 역량 증진
모두가 출근하여 일하고 있는 일과 시간 중. 팀원 A가 1시간 째 보이질 않습니다. 그러면 팀의 리더는 그 직원을 어떻게 생각할까요?
그 직원이 그동안 보여줬던 업무 태도에 따라 리더는 팀원 A가 이유가 있어서 다른 곳에서 업무 중이거나 회의 중이라고 생각을 할 수도 있고, 팀원이 회사 업무를 소홀히 하고 있다고 느낄 수도 있습니다.
그렇다면 하이브리드 팀으로 변화한 지금 리더들은 육안으로 보이지 않는 팀원들을 어떻게 믿고 함께 일해야 할까요?
데일 카네기는 하이브리드 팀의 지속적인 성장을 돕기 위해 5가지 성공 드라이버를 제시합니다.
그 직원이 그동안 보여줬던 업무 태도에 따라 리더는 팀원 A가 이유가 있어서 다른 곳에서 업무 중이거나 회의 중이라고 생각을 할 수도 있고, 팀원이 회사 업무를 소홀히 하고 있다고 느낄 수도 있습니다.
그렇다면 하이브리드 팀으로 변화한 지금 리더들은 육안으로 보이지 않는 팀원들을 어떻게 믿고 함께 일해야 할까요?
데일 카네기는 하이브리드 팀의 지속적인 성장을 돕기 위해 5가지 성공 드라이버를 제시합니다.
Connection
연결되어 있다는 느낌을 받을 때, 변화에 대한 동기부여와 신뢰 형성의 경험을 만들어 갈 수 있다.
Confidence
팀에게 신뢰받고 신뢰하고 있다는 자신감은 팀의 비전과 목적을 명확하게 알고
연결되어 있다는 느낌을 받을 때, 변화에 대한 동기부여와 신뢰 형성의 경험을 만들어 갈 수 있다.
Confidence
팀에게 신뢰받고 신뢰하고 있다는 자신감은 팀의 비전과 목적을 명확하게 알고
심리적 안정감을 갖게 한다.
Communication
여러 가지 방식으로 명확하게 소통하고 경청할 수 있다.
Collaboration
팀을 존중하며 협력하고 보다 손쉽게 정보를 공유하여 팀워크를 증진시킨다.
Commitment
팀에 헌신하고 소속되었다는 느낌을 받게 하기 위한 동기부여와 피드백이 필요하다.
Communication
여러 가지 방식으로 명확하게 소통하고 경청할 수 있다.
Collaboration
팀을 존중하며 협력하고 보다 손쉽게 정보를 공유하여 팀워크를 증진시킨다.
Commitment
팀에 헌신하고 소속되었다는 느낌을 받게 하기 위한 동기부여와 피드백이 필요하다.
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프로그램 개요
- 대상 원격 근무 팀, 버추얼 팀, 하이브리드 팀의 리더
- 인원 10명~20명
- 시간 1일(8시간 과정)
- 방식 오프라인 클래스 / 또는 라이브 온라인
- 장소 데일카네기 강의장 / 또는 고객사 지정 강의장
- 강사 Dale Carnegie Trainer & Co-facilitator
- 본 과정은 고객사의 요청에 따라 커스터마이징이 가능합니다.
과정 목표
- 하이브리드 워크 환경에서의 인게이지먼트(직원 몰입) 요소를 이해한다.
- 관계와 협력을 기반으로 버추얼 팀을 위한 커뮤니티 요소를 창출한다.
- 상호 신뢰와 존중을 바탕으로 명확한 팀 기대치를 설정한다.
- 효과적인 의사소통과 상황에 맞는 협업 기술을 사용한다.
- 하이브리드 팀워크, 그룹을 위한 헌신 및 협력 환경을 조성하는 방법을 발견하고 적용한다.
#Session 1 (4시간)
성공적인 하이브리드 팀의 기초
(Connection & Confidence)
#Session 2 (4시간)
인게이지먼트 증진과 성과 관리
(Communication, Collaboration & Commitment)
- 하이브리드 워크의 어려운 점 이해와 커뮤니케이션의 장벽 극복
- 갈등 해결 및 지원 환경 조성하기
- 인게이지먼트 증진과 성과 향상을 위한 코칭 리더십
- 팀 인게이지먼트의 감정 요인에 대한 이해와 구체적인 동기부여 방법 적용